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文:汪樂慧 加惠基金會諮商心理師

現代人常常談情緒色變,很多人會詢問我,怎樣可以「控制」情緒,或是希望能隔絕會干擾工作的情緒。

「最好,工作時候,只有積極、正向、樂觀、活力,可以笑臉對機車同事,對於奧客耐心無窮、冷靜以對。生氣啊、煩躁阿、難過啊,全部不要。還有喔,千萬不能哭。老師,你一定要教會我!」

我心想這是聖人境界吧,我回這位可愛的學員「如果你的情緒會說話,它可能已經在後面抗議了。」

情緒的到來往往帶著禮物
1. 幫助因應危機
情緒不是扯我們後腿的拖油瓶,在遠古時代它甚至是個祝福。藉由啟動腎上腺系統,情緒幫助我們注意、因應危機,存活下來。

-半夜突然大地震,你緊張無比的三兩步衝到小孩房間,完全感覺不到腳踩到摔裂的花瓶。
-考前一天,你無比焦慮,突然精神百倍,可以熬夜通宵準備。
-面對客戶的質疑,你一股火上來,心跳直衝一百三,突然口齒無比流利,能清楚解釋緣由。

情緒帶有很大的能量,幫助我們或「戰」或「逃」,面對眼前事件。

2. 提醒注意,呼喚協助
情緒往往也是幫助我們更了解自己的工具。每一個情緒的出現都有原因,它提醒我們「有些不對勁,要注意喔。」

害怕與恐懼,提醒我們危險的存在。生氣與憤怒,告訴我們正遭遇權益受損、挫折或被忽略。哀傷與失落,提醒著我們,我們失去了對我們很重要的人事物。而悲傷與難過,也幫我們向他人求助,呼喚注意與協助。

3. 促成改變
大家討厭情緒的原因在於,某些情緒往往會伴隨很不舒服的身心感覺。但如果我們能好好接收情緒所傳遞的訊息,它也能成為促進改變的推動力。

下禮拜要對大老闆簡報,你感覺很緊張、很焦慮,你了解背後是因為你希望表現好,於是你選擇一次又一次修改、練習,增加自己的信心、克服焦慮。
失戀時因為太痛苦了,促使你找人訴說,尋求幫助,你也開始第一次諮商。

練習接觸情緒
下一次,有情緒時,別太快否定、壓抑它。給自己一小段時間、空間,靜下來感覺一下自己的狀態。

太抽象嗎?那分享一個接觸情緒的小方法— 自由書寫
準備一本筆記本,一枝筆,為自己營造一個能自在的空間,一段屬於自己的時間。任想法、感受自由地從筆下流出。不需要字字斟酌,想到什麼就寫什麼。

如果你不知道該如何寫第一句,或許你可以從,我感覺到_________,開始寫起。

不要去評論或分析自己寫了什麼,就只是寫,不要考慮文法與邏輯,就接納你寫出的一切。隔一陣子,可能是幾天,幾個禮拜,再回頭去看,也許你會有些新發現。

祝福大家都能收到專屬於你的禮物。

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